Corrections

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Comment nous traitons un signalement

• Nous accusons réception de chaque demande de correction dans les deux jours ouvrables.

• Le rédacteur qui a écrit l'article vérifie l'affirmation par rapport au journal du banc d'essai, aux photographies originales et au registre d'achat.

• Si l'erreur est factuelle — un poids erroné, un coloris mal étiqueté, une grille de tailles incorrecte — nous corrigeons la phrase et ajoutons une note de correction datée en bas de page.

• Si l'erreur a modifié une note, nous publions une note de révision datée en haut, ajustons la note et conservons la note précédente dans l'historique des révisions.

• Si nous ne pouvons pas vérifier l'affirmation, nous le disons et expliquons ce que notre journal montre.

Retraits

Nous ne supprimons pas d'avis parce qu'une marque, un détaillant ou un agent d'achat s'y oppose. Nous corrigerons les faits, ajouterons une réponse ou mettrons à jour un avis après un nouveau test. Les pages ne sont retirées que pour des raisons légales ou lorsqu'un produit est arrêté et que les conseils induiraient un lecteur en erreur ; dans ce cas, l'URL redirige vers l'avis en ligne le plus proche.